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Mobilfunk-Kunden müssen trotz Ausfall zahlen

Deutsche Telekom: Keine "parzellengenaue Netzversorgung an einem bestimmten Ort"

Mit Beschwerden wegen der schlechten Mobilfunk-Versorgung im D1-Netz der Deutschen Telekom haben betroffene Tutzinger Kunden zurzeit keinen Erfolg. Das Unternehmen hat solchen Kunden mitgeteilt, dass ein Mobilfunkvertrag nicht die "parzellengenaue Netzversorgung an einem bestimmten Ort" vorsehe - im Gegensatz zu einem Festnetz-Anschluss. Eine derartige Leistung könne die Telekom wegen der technischen Besonderheiten eines Mobilfunknetzes nicht garantieren. Die jeweiligen Verträge beschränkten sich vielmehr räumlich auf den Empfangs- und Sendebereich der in Deutschland betriebenen Mobilfunkstationen. Die aktuelle Situation in Tutzing rechtfertige es deshalb nicht, derzeitige Mobilfunk-Rechnungen nicht zu bezahlen, schreibt die Deutsche Telekom an betroffene Kunden.

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Verträge garantieren keine Mobilfunk-Versorgung an bestimmten Orten, argumentiert die Deutsche Telekom © Deutsche Telekom
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Quelle Titelbild: Deutsche Telekom
ID: 2086
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